全館現貨1-3個工作天出貨(不包含例假日)
一、安全交易保證
在「來點日」購物，我們承諾以最嚴謹的標準保護您的個資與交易安全，讓您安心選購、日本好物直送到家，代購商品附上當地購證明。
🔏加密安全機制：採 SSL/TLS 加密連線，確保資料傳輸安全。
💳 多元安全付款：與受信賴的金流平台合作，不儲存信用卡資料。
🧾 正品與品質保障：商品皆為原廠或合法來源，若有問題可退換。
🔏 隱私權保護：遵守個資法，僅用於訂單處理與客服。
二、付款方式說明
為了讓您購物更安心、付款更便利，
信用卡付款
我們支援 Visa、MasterCard、JCB 等主要信用卡。
所有交易均透過藍新、綠界第三方金流加密系統 處理，保障您的交易安全與個資隱私。
若信用卡付款失敗，
行動支付（支援 LINE Pay）
一鍵付款更快速！
選擇您慣用的行動支付服務，完成付款後系統將立即確認訂單。
貼心提醒
所有付款方式均不需另行手續費（除銀行端收取者外）。
若未於期限內完成付款，訂單將自動取消。
若您付款後未收到確認信件或通知，請與我們的客服聯繫。
客服信箱：
客服時間：週一至週五 10:00-18:00
（例假日休息）
三、 配送服務說明
歡迎來到 來點日 Laidianri 
我們希望讓每一份包裹，都能安全、準時、帶著溫度地送到您手中。
以下是我們的配送服務說明，讓您在下單前更了解配送流程與時程：
配送方式
目前提供以下配送選項：
超商取貨（7-11、全家）：下單後約 2-3 個工作天可送達指定門市。
宅配到府：由指定物流（黑貓宅急便 / 郵局 ）配送。
若商品為預購或追加款，將依實際到貨時間出貨。
出貨時間
- 我們於 每週一至週五 10:00～17:00 進行出貨作業。
- 下單並完成付款後，1-3個工作天內 依序出貨（不含例假日）。
- 預購商品 出貨時間將依實際到貨狀況而定，若遇延遲我們將主動通知。
- 若遇商品延遲、補貨中或天災疫情等不可抗力因素，
出貨時間將順延，敬請見諒。
運費說明
- 台灣本島：單筆訂單滿 NT$1,000元 享免運優惠，未達門檻超商運費 NT$65元、中華郵政 NT$80。
- 離島地區（澎湖、金門、馬祖等）：運費 NT$160元。
配送進度查詢
- 出貨後，系統會自動寄出~出貨通知信件，內含物流單號。
- 您可透過物流公司網站或超商平台輸入單號查詢配送狀況。
- 若未收到通知信，請先檢查垃圾郵件匣或與我們客服聯繫。
注意事項
- 若收件地址填寫不完整、手機號碼錯誤導致配送失敗，
將視情況酌收再次寄送運費。 - 若包裹於超商放置期限內未取，將自動退回，重寄需補運費。
- 預購商品與現貨商品同時下單時，將待所有品項到齊後一併出貨。
四、退換貨說明
感謝您在來點日購物，我們重視每位顧客的權益。
商品收到後有任何問題請貨3天內向客服聯繫，辦理退換貨事宜。
❗ 飾品屬於個人衛生用品，拆封無鑑賞期並基於個人衛生原則亦不受理退換貨。
🌟鑑賞期：收到商品後無拆封享有 7 日內（含假日），可申請退換貨。
⚠️ 不可退換貨：食品、已拆封飾品或代購客製化商品。
🌸退換流程：聯繫客服 → 提供訂單與照片 → 審核 → 安排退貨。
🎫退款方式：依原付款方式退回。
五、隱私權政策
「來點日」尊重並保護您的個人隱私。
❤️ 蒐集資料：姓名、電話、地址、Email、交易紀錄等。
❤️ 使用目的：訂單出貨、售後服務、會員優惠通知。
🔏 資料保護：採 SSL 加密並限制內部存取權限。
❤️聯絡我們：laidianri168@gmail.com
LINE：點選進入客服
服務時間：週一至週五10:00–18:00
讓每一次付款都安心又順心 τнänκ чöü♥
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服務條款
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